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Wie können wir Dir helfen?

Kundenkonto

Wie ändere ich meine persönlichen Daten?

Loggen Sie sich zunächst über das Personen-Symbol im oberen Navigationsmenü ein. Rufen Sie anschließend Ihren Account auf. Dort finden Sie unter dem Navigationspunkt "Mein Konto" die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Zugangsdaten zu ändern. 

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie das Passwort für Ihr Benutzerkonto vergessen haben, können Sie beim Kundenlogin über den Button "Passwort vergessen" jederzeit ein neues Passwort anfordern. Es wird automatisch an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet, daher sollten Sie es aus Sicherheitsgründen nachträglich in Ihrem Kundenkonto unter dem Menüpunkt "Kundeninformation" ändern.

Welche Vorteile bietet ein Benutzerkonto?

Das Benutzerkonto bietet Ihnen die Möglichkeit, den Status Ihrer laufenden Bestellungen sowie Ihre Bestellhistorie einzusehen und Bestellungen zeitsparend zu wiederholen. Sie können außerdem Wunschlisten anlegen und Ihre persönlichen Daten verwalten. Mithilfe der von Ihnen hinterlegten Rechnungs- und Lieferadressen können Sie schneller und bequemer Bestellungen durchführen, weil Sie Ihre Daten nicht bei jedem Bestellvorgang erneut eingeben müssen. Darüber hinaus können Sie Ihr Benutzerkonto durch das Einlösen von Geschenkgutscheinen mit Shop-Guthaben aufladen und behalten in Ihrem Account jederzeit den Überblick über das verbleibende Guthaben. Wenn Sie bereits genau wissen, welche Artikelnummer Sie benötigen, finden Sie in Ihrem Benutzerkonto zudem die Option, Bestellungen schnell anhand der Artikelnummer vorzunehmen. Via CSV-Upload können Sie unkompliziert größere Bestellungen aus vorgefertigten Listen absetzen.

Informationen zum Schutz Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

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