Rücksendungen / Reklamationen

Bitte nutzen Sie das folgende Formular zur Anmeldung von Rücksendungen bzw. Reklamationen.
Nach erfolgter Anmeldung wird Ihnen eine Freigabenummer mitgeteilt, die der Rücksendung beizulegen ist.

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Bemerkungen zu Ihrer Rücksendung:

Für gewerbliche Kunden gilt:
Rückgaben von nicht benötigten Waren sind grundsätzlich erst ab einem Warenwert von 50 € netto je Ersatzteil möglich.
Für Rücksendungen nicht benötigter Waren innerhalb der ersten 5 Tage nach Lieferung fallen keine Handlingskosten an. Ab dem 6. bis 30. Tag erlauben wir uns, 20% des Warenwertes in Abzug zu bringen. Über diesen Zeitraum hinausgehende Rücksendungen sind nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass bei der Rücksendung generell der Tag der Lieferung und der Tag der Meldung ausschlaggebend ist.